ek33 bet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ek33 bet সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় – সরাসরি আপনি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• বর্তমান ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) – কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের ধরন ও সময়।
• কুকি ও সেশন ডেটা।

২ সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ek33 bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অহেতুক বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহারের কোনো সুযোগ নেই।

৩ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

ek33 bet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

• সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়া, প্রযুক্তি সহায়তা ও ক্লাউড স্টোরেজের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়। তারাও আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে আমরা আইনত বাধ্য।
• প্রতারণা তদন্ত: জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৪ কুকি নীতি

ek33 bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৫ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ek33 bet একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি পরীক্ষা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার বিকল্প।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীই সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

৬ আপনার ডেটা অধিকার

ek33 bet-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু আইনি অধিকার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ek33bet.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৭ নাবালকদের সুরক্ষা

ek33 bet ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• কোনো অ্যাকাউন্ট ধারক ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

ek33 bet প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad-এর নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।
• গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব ডেটা নীতি থাকতে পারে।
• এই তৃতীয় পক্ষগুলোর কার্যক্রমের জন্য ek33 bet দায়ী নয়।

৯ ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পরে ৫ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।
• লগ ফাইল: ১২ মাস।

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ek33 bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

• প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।